云灣營業(yè)所在“強管理、提效率、增效益”專項活動開展中，結合該所營業(yè)收費大廳的具體工作，加大了對收費窗口的管理考核。該所的具體做法是：每月在27號扎帳后，統(tǒng)計每位微機收銀員的收費筆數(shù)和辦理收費工作的業(yè)務量，包括辦理水表過戶、更改戶名、銀行代扣、低保等在內(nèi)的業(yè)務，對收銀人員進行全面考核：比工作量----獎勤罰懶；比服務質(zhì)量和辦事效率----爭先創(chuàng)優(yōu)，讓考核真正做到公平、公正、公開，而且每月的考核情況將做為年終評選先進的標準。